dr4 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại dr4. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2025. Nếu có thắc mắc, xem thêm tại FAQ.
Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dr4, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng không được phép sử dụng dịch vụ của dr4.
Người dùng phải đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia các dịch vụ giải trí và cá cược. dr4 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa người khác hoặc bằng thông tin giả mạo. Việc đồng ý với điều khoản cũng đồng nghĩa người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
dr4 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng dr4. Việc tạo nhiều tài khoản để lách các điều kiện khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn giao dịch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của dr4 qua email [email protected].
Quá trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Tên trên tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải trùng chính xác với tên đã đăng ký tài khoản.
Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ của dr4 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và phù hợp với các điều khoản này. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hoạt động của nền tảng. Việc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, tấn công kỹ thuật, hoặc thực hiện các giao dịch bất thường nhằm thu lợi bất hợp lý đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.
dr4 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở cho rằng giao dịch đó vi phạm các quy tắc sử dụng hoặc liên quan đến hành vi gian lận. Mọi quyết định của dr4 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Giao Dịch Tài Chính & Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch tài chính tại dr4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin ngân hàng cung cấp và đảm bảo tài khoản ngân hàng mang đúng tên đăng ký. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–20 phút tùy phương thức và xác minh.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần tài khoản của mỗi người dùng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Rút tiền thường mất từ 1–24 giờ để xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất KYC. dr4 không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Người dùng cần lưu ý rằng các khoản tiền thưởng và hoàn tiền có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) nhất định trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang Khuyến mãi và trong thông báo từng chương trình. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
dr4 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị khóa, các khoản tiền hợp lệ trong tài khoản sẽ được xem xét và hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại – số dư chưa rút sau khi tài khoản được đóng có thể bị mất quyền yêu cầu.
Trong khuôn khổ chơi game có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tự giới hạn số tiền nạp, giới hạn thời gian chơi hoặc tự loại trừ tạm thời. Các tính năng này được đặt trong mục cài đặt tài khoản và trang Chơi game có trách nhiệm.
Sở Hữu Trí Tuệ, Giới Hạn Trách Nhiệm & Luật Áp Dụng
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng dr4 – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các yếu tố thiết kế – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của dr4 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của dr4.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng dr4 có thể chứa liên kết dẫn đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo. dr4 không kiểm soát nội dung và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ nào được cung cấp bởi các trang web bên ngoài. Người dùng truy cập các liên kết đó hoàn toàn tự chịu rủi ro.
Giới hạn trách nhiệm
dr4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" và dr4 không bảo đảm tính liên tục không gián đoạn của hệ thống.
Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ dr4 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.